Hoe werkt de verzending?

Als u bij ons bestelt, rekenen wij geen verzendkosten per bestelling. Bij ons heeft u altijd gratis verzending wereldwijd.

Opmerking: wegens een verminderd personeelsbestand bij de verwerkingsbedrijven wegens Covid-19 zijn vertragingen mogelijk.

We gebruiken DHL als ons verzendbedrijf. 24 uur nadat je zending is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer zodat je je bestelling nauwkeurig kunt volgen op happyoliva.nl. Als er iets onduidelijk is, maak je dan geen zorgen! Ons team staat altijd klaar om u te helpen. Neem direct contact met ons op via help@happyoliva.NL als u vragen heeft.

Als uw bestelling niet binnen 7-12 werkdagen is aangekomen, controleer dan het trackingnummer in uw e-mail. Als u niet zeker bent, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via Help@happyoliva.nl. Wij helpen u onmiddellijk met uw bestelling.

Heeft Happyoliva.nl een retourbeleid?

Ja. Wij hebben we een 30 dagen retourbeleid.

Als u uw product wilt retourneren, moet u contact met ons opnemen via Help@happyoliva.nl. Zorg ervoor dat u uw reden voor het retourneren van het product en het bestelnummer vermeldt, zodat ons team het gemakkelijk kan volgen in het systeem. Wij sturen u een retourlabel zodat u het eenvoudig naar ons magazijn kunt sturen.

Belangrijk: We kunnen u alleen een volledige terugbetaling geven als het product in dezelfde staat is als toen we het op uw adres afleverden. Elk geretourneerd product wordt bij ontvangst gecontroleerd.

Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5-7 werkdagen terug op de rekening waarvan de bestelling afkomstig is.

Opmerking: Retourverzendkosten zijn voor uw eigen rekening.

Heeft u na het lezen van deze tekst nog vragen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen bij Happyoliva.nl. Wij helpen u graag!